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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

いつも、丁寧・敏速な対応をして頂きありがとうございました。
給湯器・浴室内ともに、快適に使わせて頂いてます。
バウストは、やはり短いものに、お手数ながら変えて頂いて
良かったです。非常に使い勝手がよく助かっています。

 評価が遅くなり、大変失礼を致しました。

この会社に決めた理由

① 現調へ来た時の対応、依頼した他社と比べ二人担当で非常に丁寧な設備確認をしていました。
② 交換する機器に関して、小さな部品ではありましたが、お手数にも、参考資料としてカタログを用意して下さいました。
③ 連絡対応についても、私が仕事の都合で不規則な生活の為、連絡もほぼメールでのやり取りでしたが、非常丁寧で敏速な応対をして下さいました。
④ 実は、他社1社と最終選定で非常に悩みました。
 最終的には、これまでの対応と、ホームプロさんでアップされている評価を参考に、家族と相談をして決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました、また、お客様からの過分な評価を頂き大変嬉しく思います。
もしも不具合の箇所、気になる点が御座いましたら何時でも結構です、遠慮なくお声をお掛け下さい。この次の機会にも是非お役にたちたいと思います。本当に有難う御座いました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス
価格 318,150円
施工地 東京都 練馬区
築年数 11〜15年
工事完了日 2012年9月7日

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