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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

契約前に施工会社・メーカー担当者と計2回の現地調査をしていただいたにも関わらず、実際に施工すると発注したユニットバスサイズが大きく、当初予定していた洗面台が設置できなかったことは非常に残念です。結局、ユニットバスと洗面所の間仕切りの壁の一部を洗面所側にずらして(壁には4~5cm程度の段差が生じました)、洗面台サイズを小さくしました。担当者の方の対応や説明は良かっただけに残念なところです。

この会社に決めた理由

担当者の対応や説明に好感が持てたため

リフォーム会社からの返答

この度は、M様邸のリフォーム工事を行わせて頂きまして誠に有難う御座いました。工事中は、洗面台のサイズをご変更させて頂いたりと、大変ご迷惑をお掛け致しました。今回の経験を糧に精進して参りますので、今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 1,320,000円
施工地 東京都 足立区
築年数 16〜20年
工事完了日 2011年5月7日

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