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『素早い返信・連絡』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

◯ 当初の対応について
 • 見積もりが、早く正確でした。 
 • こちらの要望に意欲的でした。
◯ 施工について
 • 予定工事開始日に業者への連絡ミスにより作業ができなかった。(予定工期内には完了)
 • 既設解体の作業の方々がいささか粗雑な対応に感じた。
 • カーポート施工の作業の方は丁寧な対応で、使用した水道排水口まできれいにしていただいた。こういう気遣いがプロと感じた。

この会社に決めた理由

価格と初回見積の素早い対応。
完成予定図を初回見積に添付していたので、イメージがわかりやすかった。
修正依頼も素早い対応であった。

リフォーム会社からの返答

ご登録いただきありがとうございます。
仕上がりは当初のイメージ通りかと思います。
カーポートの工事でしたが、玄関までの動線にも屋根ができて、
奥様が喜ばれている姿が印象的でした。
工程管理と解体職人については、お詫び申し上げます。
職方と弊社、お客様の目線を合わせられるよう、
丁寧に説明を続けたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 940,000円
施工地 滋賀県 野洲市
築年数 30年以上
工事完了日 2023年10月9日

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