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『充実のアフターケア』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

工事日当日に職人が急に来なくなり結局1週間遅れた為、注文した器材が先に届き玄関に置きっぱなしにされた(後で取に来てもらったが)
仕上がり時には壁紙に汚れが有り、再度職人に来てもらい直ししてもらったりと
中々ストレスの多い工事でした
その都度、対応はきちんとしてもらえたが、トイレリフォームの簡単な工事のわりにスムーズにはいかなかった

この会社に決めた理由

会社名のネームバリューと営業担当者の丁寧さで、金額も高かったが10年保証があり

工事はすべてお任せにでき、問題なくスムーズにいくものと思い決めました

リフォーム会社からの返答

数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
工事の際、私の管理不足によりお客様にご負担をお掛けすることとなり、大変申し訳ありませんでした。
今後、アフターメンテナンスにおいてご期待に添えるよう誠心誠意対応させて頂きます。
お気付きの事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ その他
価格 392,918円
施工地 埼玉県 さいたま市南区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年7月9日

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