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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

ホームページを見ると美意識の強いおしゃれなおうちのお仕事が多いようで、小さな修理は引き受けていただけないかと心配していましたが、快く引き受けてくださり、お財布にも優しくしっかり治してくださったので感謝しています。
出会えてよかった。

この会社に決めた理由

まず折り目正しくきちんとした、しっかりした会社だという印象を受けた。
そして的確に先を見越して段取りをつけ動いているとわかった。
さらにこちらの懐具合にも配慮があった。
説明も明確だったし料金も魅力だったのでこの会社に賭けてみようと思った。
(4-5社の担当者に会ってみると素人でもはっきり判断できるようになる)
過去の経験があまり良くなかったので業界全体に不安を抱いていたが、この会社に出会って払しょくされた。ちゃんとした会社もあるんだ!
さらに中心となる会社がしっかりしているので関連の足場、板金などの会社も同じようにしっかりした会社と組むわけで、連携がよくできていた。

リフォーム会社からの返答

この度は数社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。今回は雨漏り補修工事でございましたが、補修させていただく箇所や補修方法などのすり合わせが細部にまででき、お客様との完成イメージの共有ができたことにより、ご満足いただける工事に繋がったと思っております。どうもありがとうございます。今回は部分的な補修工事となりますが、今後の経過を観察させていただきながら、ご提案などをさせていただければと思っております。今後とも末長いお付き合いをさせていただければと思っておりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。この度は工事をさせていただきましてどうもありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 窓・サッシ
価格 209,000円
施工地 埼玉県 所沢市
築年数 26〜30年
工事完了日 2019年12月28日

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