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お客さまのご感想

契約から工事着工まで3ヶ月近く要している。しかも、その間、何の説明もなかった。工事に入っても、天候のためではないのに工程書通りには進まず、業者との連絡漏れから又しても余計な日数を要した。
仕上がりは概ね満足できるが、担当者の連絡調整が不十分であった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績が良かった。
・担当者が信頼できそうだった。
・会社の規模が小さく小回りが利きそうだった。
・他社より割安だった。

リフォーム会社からの返答

工事が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかし、仕上がりに満足していただき、ありがとうございました。
今後はこのようなことがないよう、お客様とのコミュニケーションを密にしていきます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
価格 1,440,000円
施工地 埼玉県 上尾市
築年数 16〜20年
工事完了日 2017年12月25日

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