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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

金額的には何処の業者さんも余り違いはなかったので金額的には普通だと思います。
連絡や実働に関しては他の業者さんよりも動きがはやく、その分安心できました。
バルコニー屋根の取り付けでしたが、取り付けの際にアルミの切粉が発生しますが、養生なしのため取り付けが終わってからの床掃除が大変でした。
今後は床に養生などされた方がよろしいかと思います。
※家周辺の切粉などは片付けていかれました。
担当の方は色々と相談しやすい方ですので、また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

問い合わせなどに対する回答が早かったこと。
見積依頼をしてから現場確認などの実働が早かったこと。

リフォーム会社からの返答

お客様は大変熱心な方で、大変構造等にも明るい方なので、誠意を込めて早急に対応させていただいたことで、当社を選んでもらえたのかと思っています。
申し訳なかったのは、バルコニー内床(後付敷タイル)の上に養生をしなかったため、アルミ切粉が残ってしまったことです。今後は職人に養生を義務付けていきたいと思います。
ご指摘に感謝いたします。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 395,000円
施工地 埼玉県 さいたま市見沼区
築年数 1〜5年
工事完了日 2012年10月27日

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