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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

当方が東京在住で施工が大阪だったため工事には立ち会えませんでしたが、日々の工事の進捗は写真で報告していただき理解できて安心でした。施工で想定外の事が起こった際には都度連絡があり、実際の写真を見ながら電話で状況を確認し、職人さんに私の意見を最大限通して話を進めていただいたことに感謝しています。引渡の日に現地入りし見分した際、相談させていただいた改修点にも真摯にご対応いただき、各部のご調整&再工事を経て最終的に満足のできる仕上がりにしていただきました。またコロナ禍で納期が絶望視されていたトイレも、粘り強い交渉で納品に持ち込んでいただいたのはご担当者様のお力と実感しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・最終見積で競合他社より安かったため。
・地の利が良かったため。
・プレゼン能力が高かったため。

リフォーム会社からの返答

この度はご縁を頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、身に余る評価もいただき大変恐縮しております。
又、お困りごとがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洋室
価格 1,613,000円
施工地 大阪府 貝塚市
築年数 21〜25年
工事完了日 2022年1月27日

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