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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

トイレのリフォームをお願いしました。
当初TOTOの便器ウォシュレットを提案して頂いたのですが、私の予算が合わず、違うメーカーでの組み合わせをお願いしました。色合いが合わないかもしれないと問題点も提起していただいた上で、快く変更に応じていたき、かつ内装に悩んでいた私に急かすことなく一緒に考えていただき、とても助かりました。工事の方もとても親切で丁寧な対応をしていただき、綺麗に仕上げていただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、段取りなどわからないことが多かったのですが、丁寧にわかりやすく説明して頂きました。当初見積もりいただいた内容では予算を超えてしまったので、ウォシュレットを別メーカにして再見積もりをお願いしたのですが、懸念事項をお答えいただいた上で、私の要望を組み入れてすぐに回答して頂いたことが契約した理由です。始めから工事終了までとても満足しています。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価を頂き、ありがとうございます!
初めてリフォームをされるとのことで、マンションへの
申請書類等もあり、ご不安なこともおありだったと思います。
また、工事中はご不便もお掛けしたかと思いますが、
無事に予定通り工事が完了し、ご満足頂けて嬉しく思っております。
今後、浴室の改修もご検討されているということですので
その際は是非弊社にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
ありがとうございました

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 198,000円
施工地 大阪府 大阪市住吉区
築年数 30年以上
工事完了日 2021年2月13日

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