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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

リフォーム前にSNSなどで商品を調べていましたが、こちらの会社さんのリフォームの流れでショールーム見学がありました。私の中でショールームに行くという考えがなかったので、このプランがあったのがすごく良かったです。ショールームの手配は担当の方がしてくれたし、ショールームにも担当の方が一緒に行ってくださったので安心して商品を見る事が出来ました。
商品も画像で見るより実際の商品を目にして、商品の詳細もいろいろ聞けてショールームは絶対行った方が良いと思いました。
担当の方が一緒に行ってくれたおかげで、悩んだ時もさりげなくアドバイスしてもらえて良かったです。
工事に入っていろいろ問題があった所も丁寧に対応して下さり、今はとても快適に使わせていただいています。
これからも何かの際はこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初は近隣のリフォーム会社を探していてこちらの会社さんに見積り依頼をしました。

こちらの会社さんにした1番の決め手は担当の方の対応です。
いろいろ質問させていただいた時も調べて丁寧に教えて下さり、こちらの要望も気持ち良く聞いてもらえたし、現地調査も細かく調べていただいて、いろいろ教えていただいたのでこちらでお願いしようと決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。仕上がりに喜んで頂き、また大変満足の総合評価を頂き担当者・社員一同共に、とてもうれしく思っております。ショールームではご同行させていただいて、商品をご一緒に選ばせていただき、こちらもとても楽しかったです。また当社にお手伝いできる事等ございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
価格 1,770,000円
施工地 大阪府 大阪市西淀川区
築年数 16〜20年
工事完了日 2021年1月29日

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