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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

きれいに工事をしていただき、ありがとうございました。
工程通り、十分に余裕をもって工事を終える事ができ、工事中のストレスはあまり感じませんでした。
工事の出来栄えも良かったですが、引き渡しの最終点検で、営業の方が入念にチェックと掃除をしてくれているのを見て、最後まで妥協のないサービス品質の高さを感じました。
また何かあればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案、プランがよかったから。
TOTOとLIXILの対比説明がわかりやすく、
設備の機能面において十分に納得することができた。

・相見積もりを取った3社の中で、最も価格の納得感があったから。
提案の説明において、設備の機能面などモノの視点と、
実際に利用するヒトの視点で、総合的にアドバイスを頂けた。
その結果、最も価格に納得することができた。

・価格がやすかったから。
費用削減の相談をした際、
実際に設備を利用するユーザの視点で、
満足感を維持しつつ無駄を省ける箇所の提案を頂けた。
「工期短縮による価格低減~(詳細省略)」という説明も、工夫と説得力を感じた。
納得のいく費用削減ができた。

・担当者様の人柄が良かったから。
提案の中で、利用者である高齢女性の使いやすさを最も大事にしてくれていると感じた。この会社を信頼する事ができた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
お打合せの際も新金岡までご足労いただき、ありがとうございました。

妹様とのオンラインでのお打合せは新鮮で楽しかったです。
お母様は快適にご使用いただけておりますでしょうか。

また、このような大変な時期に工事をさせていただけたこと、誠に感謝致します。
近隣の方々にご挨拶伺った際も皆様とても良い方達ばかりでN様のお人柄のお陰だなと感じました。
ご協力下さり、ありがとうございました。

お母様からいただいたポーチ、大切に使わせていただきます。
お母様、妹様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。
何か気になることやご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 1,400,000円
施工地 大阪府 堺市中区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年5月16日

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