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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

施工確認や引き渡しの対応が悪く、残念です

この会社に決めた理由

施工までの説明等が他社比較して良かったため

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただきありがとうございます。
お引渡しの際に養生がまだひいてある状態で遅くまで時間がかかってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
私の確認不足によりご迷惑をお掛けしまして、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう職人との連携をより一層強めていく所存です。
仕上がりはご満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。
その後快適にお使いいただいてますでしょうか。
また、工事個所でお気付きの点がございましたら対応させていただきますので、いつでもご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 和室
価格 1,200,000円
施工地 大阪府 堺市西区
築年数 16〜20年
工事完了日 2019年11月16日

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