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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

マンション1室のフルリフォームをお願いしました。
最初の見積もりをお願いした時点から、こちらの要望やイメージを熱心に検討していただき、より住みやすい部屋になるようにたくさんアドバイスもいただきました。
おかげ様でとても素敵で住みやすいお部屋になりました。
担当者様も、みんな気さくで話しやすく相談しやすかったです。

工事中はリフォーム箇所が多く期間も長かった為、いろいろトラブルもありましたが
ひとつひとつ誠実に迅速に対応していただき、とても安心できました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か、相見積もりをお願いするに際して、なるべく同じ内容で比べたかったので
事前に使いたい設備の仕様や要望をまとめた要望書を作成して各社に渡しました。

当初から、こちらの会社が一番、こちらの資料を熱心に検討していただき、また見積書が正確でした。
また、リフォーム後のイメージ等も過去の経験から、似たようなパターンや施工例を教えていただいたりしました。

担当者様も、みんな気さくで話しやすく相談しやすかったです。

他社さんは、こちらの要望と全然違う事が書かれていたり、イメージを伝えると暗に否定するような事を言われた事もありました。

こちらも大金をかけて工事するので、信頼のおける方々にお願いしたいです。
見積書だけやたら安い業者もありましたが、信頼がおけませんでした。

リフォーム会社からの返答

この度はご自宅の大切なリフォーム工事をお任せいただき、また嬉しいお声もありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、私も大変うれしく思います。素敵なリフォームをさせていただけましたのも、お打ち合わせにたくさんお時間を頂き、お家に対するお客様の想いをお聞かせいただけたからこそと思っております。工事中はたくさんご協力いただくこともあり、またご迷惑をおかけすることもございましたが、ご丁寧にご対応いただき感謝しております。引き続き、何かありましたらご相談くださいませ。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 7,550,000円
施工地 大阪府 大阪市住之江区
築年数 21〜25年
工事完了日 2019年5月24日

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