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『素早い返信・連絡』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

和室の収納を改修する工事を行ってもらいました。
恐らく、リフォーム工事の中では小規模工事の部類にあたるのではないかと思いますが、メールを含め何度も相談に乗って頂きました。特に扉の形状については数回見積りを出してもらい、最終的に満足のいくモノに落ち着きました。
私の頭の中にある改修のイメージを具現化するには、曖昧なまま進めるのが一番良くないと思っていましたので、専門用語や建具の仕様等、多岐にわたりたくさん質問をさせてもらいました。そして、それらの疑問に対してキチンと答えようとしてくれる姿勢は信頼に値すると思われます。
また、マンションのリフォームの為、管理人さん及び管理組合への連絡は不可欠なのですが、それらのやり取り全てと、隣室への挨拶も担って頂けたのは本当に助かりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの実績が豊富だったのと、こちらからの問い合わせに対して、すぐ回答出来ない場合も、その旨の連絡が素早く返信される事に安心感を覚えたので。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初より具体的にご希望をお伺いしておりましたので
それに沿って様々ご提案させていただきました。
お忙しい中、何度もお時間を割いていただいたおかげで
見違える和室になり、私も職人もとてもうれしかったです!

今後も、何かお困り事がございましたら
いつでも気軽にご連絡ください。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 和室 収納
価格 447,000円
施工地 大阪府 守口市
築年数 11〜15年
工事完了日 2019年4月20日

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