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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

この度は綺麗に仕上げて頂き、有難うございました。

一番の決め手は、担当者が見積の日にすぐ一緒に複数のショールームに同行し、色々説明もして頂いた点です。自分だけだと絶対にショールームに行くこともないでしょうし、ちゃんと実物を比較して決める事ができ、本当に良かったです。
壁紙や床の件では、説明を理解できていなくて、最初の仕上がりには不満がありましたが、すぐに対応して頂き、満足のいく仕上がりになりました。
また、何かあればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったことと、見積の連絡が一番に来た点です。

リフォーム会社からの返答

工事途中は仕上がりイメージに関して色々とご相談させていただきましたが、工事完了の際にはご満足のお言葉をいただけて、私も嬉しい気持ちです。

今回は洗面台入替、水栓取替、内装の施工をさせていただきました。
洗面台のお使いの用途をお伺いしていたところ、
こちらからのご提案や言葉だけでは伝えきれないものがあると感じたのでショールームへご同行させていただきました。ご自身の目で見て、サイズ感や使用感を感じていただいたことで、一番ご納得のいかれる商品選定が出来たと思います。
すぐに商品をご確認いただけたので商品仕様などのお打合せもスムーズにすすめさせていただく事ができました。

またお困りのことがあればお声かけください。
この度は、ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 290,000円
施工地 大阪府 大阪市北区
築年数 11〜15年
工事完了日 2017年12月2日

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