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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。担当の方のお人柄や敏速さは素晴らしく、信頼してお任せすることが出来ました。また、ほとんどの職人さんがまたお願いしたいと思えるような腕とお人柄でした。ひとつ湿気対策として洗面天井の機能素材の全面張りが出来なかったのが残念です。すぐに代替品を手配し取り付けて下さいましたが、良くも悪くもないという感じでしょうか。ただそれ以外はイメージ通りの仕上がりで、お掃除も簡単でピカピカ!家族全員喜んでおります。窓のない蒸し暑い中での工事で、職人の皆さんには大変感謝しております。また、細かい追加注文にもすぐに対応頂きありがとうございました。いくつか問題点もありましたが、最終的には御社にお願いして良かったと思っております。

この会社に決めた理由

見積りの段階で他社より割安だったのと、担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

最初に御見積もりのご依頼をいただいたのが3月でしたが、震災の影響で商品の納期がかかり、工事終了が8月になってしまいましたね。お客様は色々な商品についても細かく調べておられ、ご希望とされるイメージや仕上がりについてもしっかりされていたので、驚きました。そのおかげで商品決定も早く、お打合せもスムーズに進めさせていただけました。ありがとうございます。その他工事中にも荷物移動など細かくご配慮いただき、職人共々感謝しております。洗面天井の調湿材は天井への取り付けが難しい材料だったようで、ご契約前まで迷われていたもう一つの材料で再度施工させていただきました。新商品ですし調湿効果に期待・・・です。これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
価格 1,778,792円
施工地 大阪府 大阪市此花区
築年数 16〜20年
工事完了日 2011年8月1日

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