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『満足のいく仕上がり』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

満足のしあがり、ありがとうございました。
担当者さまのアドバイスも参考になりました。見積書がシンプルだったために追加請求があるかもしれないので、その点をきちんと確認するように言われていました(他の業者の方にみてもらって) 結果的に追加請求がなく安心しましたが、すこし不安が残るので、契約範囲をきちんとした方がいいと思います。

この会社に決めた理由

地元では、会社名もしられており、不動産業、建設業の有人から評判を確かめた。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼をいただきましてありがとうございます。また最高のご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。ご指摘いただきました契約範囲について再度分かりやすくすることを社内で話し合いお客様にご理解いただけるよう心がけます。ご指摘いただきましてありがとうございました。リフォームは追加工事がかかるというお客様のイメージが強いですが、弊社は工事後発覚した隠れた修理箇所についてもなるべく追加費用をご請求することなく完工することを社内方針としております。もし費用が発生する場合はご理解いただけるまでご説明することでお客様に信頼,満足していただくことを目標としております。リフォームのプロとして意識を高く持ちお客様にご満足いただくために今後も一生懸命仕事に取り組みます。また何かお困りごとがございましたら、ぜひ弊社にお声がけください。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁
価格 201,000円
施工地 三重県 津市
築年数 30年以上
工事完了日 2021年4月7日

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