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お客さまのご感想

担当者の対応、提案内容は概ね満足がいくものでしたが、施工にきた職人(インターホン設置他)のセンスのなさと挨拶もなく帰る態度に全ての評価が下がりました。
請け負うなら派遣する職人への教育が必要でしょう。
今後は別の業者へ依頼する予定です。

この会社に決めた理由

ホームプロへの申し込みの後、一番早く連絡が来たという理由のみ。

リフォーム会社からの返答

このたびは、ありがとうございました。
ご不快の念をいただかれました事、衷心よりお詫び申し上げます。
ご主人様がご不在で奥様には挨拶をしたのですが、職人には再度、始業・終業時には挨拶の励行のうえ、ご不在で伝わらない場合は営業担当者へ報告すること、契約内容を現場職人への周知、インターホンが梱包されていなかった事等により管理の徹底を実施していきます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
価格 265,000円
施工地 京都府 京都市伏見区
築年数 21〜25年
工事完了日 2020年7月12日

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