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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

リフォームは、
家族が生活しながら、施工する。
家族の、意見が必ずしも100%一致しているわけではない。
正解がなく、何処かで妥協しないと行けない。
などと、かなり神経を使うものと、
改て思い知らされました。
今回は、瓦の葺き替えは、保留し、外壁塗装と防水施工に、とどまりましたが
その様ななか、営業マンの心配りで、何とか無事竣工しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンが、おられトラブルがあっても対応してくれそうであったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大満足の高評価を賜り深く感謝申し上げます。今回のお仕事の当初の計画はお屋根の更新工事でしたがご家族の色々なお声からお家の一番のウィークポイントの手当てをさせて頂きました。その中でもご近所様からの難しいご意見を頂き、工夫も致しましたが最後まで無事故とノンクレームで完了させて頂きまたのも施主様の日頃からの御近所付き合いのお陰だと思います。高い評価を賜りましたが施主様のご理解があってからこそと思っております。ご家族から受け継がれた大切なお家、これからもメンテナンスのお手伝いをさせて下さい。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
価格 690,000円
施工地 京都府 宇治市
築年数 30年以上
工事完了日 2020年3月28日

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