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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

営業担当の方は、お若く頼りないところも見受けられましたが、それなりに経験豊富な方でした。でも会社でバックアップ体制が敷かれてましたので安心してました。事前調査からカタログ、色見本等の受け渡し、着工前近隣挨拶、工事期間と時間、全て約束通りの対応で良かったです。また工事が着工されれば職人任せになる事が多いと聞きますが、営業担当の方は工事中毎日確認に来てくれました。さすが実績が多く地域担当制を敷く小回りが利く会社だと思いました。また特筆すべきは施工職人さん素晴らしい方々でした。特に浴室設置担当の職人さんは今回選定したメーカー専門に施工しておられるとのこと。扉の設置高さやリモコン設置位置などきめ細かな説明対応してくださいました。営業担当が良くても施工職人が悪ければ後々不具合発生時には困りますが、今回の職人さんの工事に向き合う姿勢が仕上がりに反映されおり、仕上がりには大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いこと、そして地域周辺での工事実績が多いこと。アフターサービス(無料保証延長)が良いこと。

リフォーム会社からの返答

今回、弊社にて工事のご依頼、並びに評価を頂きまして、誠にありがとうございます。このような素晴らしい評価を頂き、非常に嬉しく思います!至らぬ点もあり、何度か追加でお打ち合わせのお時間を頂くこともあって、御客様にはご心配をお掛けすることもあったと思いますが、大満足で工事を終えることが出来、職人共々、喜んでおります。今後も、頂いたご意見を励みに、頑張ってまいりますので、今後とも是非、宜しくお願い致します!

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
価格 1,400,000円
施工地 京都府 京田辺市
築年数 21〜25年
工事完了日 2019年11月11日

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