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お客さまのご感想
他にもリフォーム予定箇所ありますが、依頼することはないでしょう。
この会社に決めた理由
リフォーム予定のメーカーの割引があったから。
見積もりに来た時、担当者がベテランのように見えたから。
でも大失敗でした。幾重にもトラブルに見舞われ、4日の予定の工事ができたのは２か月後でした。この会社と契約する方は覚悟してください。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社の確認不足で部材の取り寄せが必要となり完工までお時間を頂戴いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
キッチンはご使用いただける状態に仕上げておりましたが、ご夫婦ともにお忙しい中、手直し工事のスケジュールが定まらず、結果として完工まで２ヶ月お待たせしてしまいました。
お客さまの貴重なお時間をいただいていることを改めて心に刻み、施工前の確認と情報共有を改めて徹底いたします。
今後のアフターフォローでお客さまの信頼を取り戻すべく努力する所存です。どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 2,035,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市中区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2023年7月29日 |
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