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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

担当者がとても親身に考えてくれ、安心して任せられると思った。
連絡も適宜あり、不安なく依頼することができた。
一部補修する箇所が発生したが、きちんと説明もあり、適切に対応いただけたので問題はなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者の熱意とこちらのことを考慮した提案など、好感が持てたこと。
他社と比較して提案内容も一番だったこと。
など。

リフォーム会社からの返答

この度はフレッシュハウスに工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。補修箇所に関してご心配をおかけ致しましたこそ、改めてお詫び申し上げます。今回のリフォームは3人のお子さまのお部屋作りがテーマでしたので、ただ間仕切り壁を作るだけではなく、今後のお部屋の使い方や安全面、落ち着いてお勉強のできる環境にも配慮して提案いたしました。お客さまがお子さまのことをしっかりとお考えになって、たくさんご相談いただいた結果、ご満足いただけるリフォームになったと思っております。今後のリフォームやお家のメンテナンスの際にも、ぜひご相談いただけましたら幸いです。またどうぞよろしくお願いします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 洋室 廊下 収納
価格 1,300,000円
施工地 神奈川県 海老名市
築年数 11〜15年
工事完了日 2021年3月25日

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