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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

ご担当者の皆さま
この度はありがとうございました。説明も丁寧でわかりやすく問合せ時にはすぐに図面による回答など初めから終わりまで安心してお取引をさせていただきました。

WEBご担当者さま
毎回、迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。
休日であってもご対応いただける安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数や評価がきっかけですが、問合せ時の迅速な対応・回答や現地調査の丁寧さ(議事録作成や説明など)が契約の大きな理由です。
金額的には最終的には2番目でしたが、上記の対応から決定させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度はオール「大変満足」とのアンケートをいただき、関係者一同大変嬉しく思っております。メンテナンスフリーのお庭にしたいとのご相談でしたので、プランナーとエクステリアスタッフがプランニングから完工までチームで対応させていただきました。また、ホームプロのメッセージ機能をご活用いただきましたので、WEB窓口スタッフも一丸となってお手伝いした結果、このような評価をいただけたと思っております。引き続き「お客さま第一主義」をモットーに精進してまりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 1,100,000円
施工地 神奈川県 横浜市旭区
築年数 16〜20年
工事完了日 2021年3月20日

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