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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

項目別満足度でいうと、
対応の早さ、約束・時間の厳守、マナー・態度、説明の分かりやすさは、担当者の対応もとても良く好感が持てました。
施工の段取り・管理、作業中の配慮は、作業に立ち会ったわけではないので評価しづらいですが、隣家から苦言などがないので問題ないと思います。
仕上がりは満足いくものでした。
価格の納得感に関しては他社が見積もり提出まで話が進まなかったので何とも言えませんが、特に高額とは思えず、適正価格だと私なりに感じました。

あえて不満を言うならふたつ、
土日祝日も対応してほしいことと、施工写真をもっと細かく多く残してほしいというところです。

今回は大変満足しており、また何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

対応の早さ・地元企業・担当者の対応の良さ

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き誠にありがとうございます
対応に関してお褒め頂いた事もそうですが、現場の仕上がりに対してご満足頂けた事が何よりも嬉しいです
今後も精進して参りますので、また何かお困り事がありましたら御相談頂ければ幸いです

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 261,250円
施工地 神奈川県 中郡二宮町
築年数 11〜15年
工事完了日 2021年3月16日

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