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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

1人でリフォームを進めることになり何もかもわからず不安な私でしたが、初めてお会いした時こちらの希望に対して笑顔で「大丈夫ですよ」と言って頂いた時の安堵感は忘れません。常にこちらに寄り添って下さっている感じで、どんな要望にも出来ないと言わず、想定外のことが起こっても笑顔で対応して頂き、マイナス部分を利用して逆におしゃれにして頂いたり、プロとしての仕事ぶりに本当に感心させられました。工事の進捗も写真付きでこまめに送って下さり、不安なことが一切なくリフォームを任せられました。大工さんもとても良い方で工事の状況を丁寧に説明して下さいました。想像以上の仕上がりで大満足です。みなさんの思いが詰まった再生した我が家で新しい年を迎えられることに感謝しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの評価が良かったこと
2.返信、対応が早かった
3.大規模リフォームの経験が豊富だったこと
4.1級建築士事務所ということ
5.デザインが希望と合致していたこと
6.どんなことでもきちんと説明してくれて、安心して任せられそうな感じがした
7.会社の皆さんがとても感じが良かった

リフォーム会社からの返答

T様
この度は大切なご自宅の全面リフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
和風な建物が素敵な洋風にイメージ一新。
息子さんの大好きなグリーンを屋根に取り入れ、
爽やかなご自宅に生まれ変わりました。
間取り変更プランのご提案時、「お伝えしてなかった事まで全てが希望通り」と
喜んで下さったT様の笑顔がとても印象に残っております。
お住まいになるT様ご家族が毎日ワクワクした気持ちでお過ごしていただけますよう、
内装もこだわってご提案させていただきました。
結果、大変ご満足頂ける仕上がりと言って頂けて本当にホッとしております。
お打ち合わせ、仕様決め共に、素敵な時間を一緒に過ごせてとても楽しかったです。
今後も困った点などはご遠慮なくお知らせ下さい。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
プランナー S

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 16,636,291円
施工地 神奈川県 相模原市緑区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年11月20日

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