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『満足のいく仕上がり』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

家全体ということで、多岐にわたり大変お世話になりました。感謝しております。

コロナの影響もあってか、どんどん納期がずれたのは、仕事の関係もあり大変困りました。
どうしてずれているのか、今後のスケジュールはどうなっているのかを先に知らせていただけたらよかったと思います。
当たり前のようにされては、後味の悪い終わりとなってしまいました。

この会社に決めた理由

型にはまらず、いろいろな工夫をしてくださると感じられたから。

大きな変更をしてくれたレイアウトは大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。納期がずれてしまった点、ご説明が不足していた点につきましては申し訳ございませんでした。仕様変更のご要望が出られた際には、可能な限り工事を一旦停止し、お客さまがイメージをしやすいようにするなど対応に努めさせていただきました。完成したお住まいのお写真撮影にもご協力をいただける予定で大変嬉しく思っております。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 10,930,000円
施工地 神奈川県 横浜市港北区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年10月29日

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