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『納得の価格』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
簡単な説明だけで工事になったのですが、出来上がりが思っていたのと違ったのでやり直してもらいました。
工事前の説明がもっと欲しかったなと思います。
この会社に決めた理由
施工費が他と比べて安かったから
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は伸縮門扉交換でのご依頼でした。
イメージの相違があり事前説明も不十分な点に関しましては、社員一同ご指摘を真摯に受け止めまして、今後はこのようなことが二度とないようより一層の注意をはらって改善に努めてまいります。お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、弊社ではすべて自社施工の形をとっておりますので、よりよいご提案や技術、コストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるよう頑張っておりますが、その分お待たせしてしまうことも御座いますのでご承知おきいただければと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 172,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市幸区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2020年7月25日 |
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