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『分かりやすい説明』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

最初にお願いしてからコロナで自粛になったり、なかなか完了まで時間がかかってしまいましたが、
キャッシュレス還元に間に合うように終わらせるため、色々と努力していただきました。
また、工事が始まってからエアコンつけられるか聞いたり壁紙を一部変えたいなど色々と変更をお願いし、イレギュラーなお願いが多かったと思いますが
その都度嫌な顔ひとつせず丁寧に対応いただきました。
施工される方ともしっかり連絡されているようで、それぞれの認識がちゃんと共有されていて、確認も都度していただけました。
言った言わない、なんの事かわからないという事態がなく、
スムーズに施工いただけました。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

現地調査の際にこちらの要望を的確に把握してくださって、
見積もり内容にしっかり反映していただいていると思ったため。
結露とカビが一番の悩みだったのを、
どうすれば減らせるか、実際どのくらい効果がありそうかわかりやすく説明して提案頂けたため。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございます。リフォーム計画を進める中で、コロナの影響によりご心労が多々おありになったかと思いますが、無事に工事を完了することができて良かったです。担当者も安堵しておりました。施工中は行き違いなどが無いよう細心の注意を払い、対応させていただきました。お客さまにご満足いただけるリフォームが出来るよう、これからも精進してまいります。お住まいのことでお困り事がござましたら、今後もお気軽にご相談いただければと思います。末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 洋室 窓・サッシ
価格 969,300円
施工地 神奈川県 横浜市金沢区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年6月25日

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