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『丁寧な対応』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

初めての事だらけで不安もありましたが、提案のご担当者様から現場担当者様、施工して下さった大工さん・仕上げ作業の方まで、皆さん人柄が良く、とても親切丁寧に接して下さり頼りになりました。
間取りを変えたり、収納を造作して頂いたりとお願いが多いリフォームでしたが、素晴らしい出来でとても満足しています。

一点だけ自省を込めて。決めることが多くある分、実際の施工に入ってから幾つかオーダーとの相違が出てきたので(造作や畳の色等)、都度、打ち合わせ後に記録を確認し合った方が良かったなと感じました。

想定外のトラブルもありましたが、対応も柔軟で常に細部まで気遣いをして頂き、親身に考えて下さった事に感謝です。機会があれば、また是非こちらの会社様にお願いしたいと感じます。この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

3社相見積もりを取りました。
こちらの会社様の提案が、一番柔軟だったので契約致しました。

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございました!

高い評価を下さり大変嬉しく思います。
ご家族みなさんが笑顔で快適に過ごせる空間になっていると幸いでございます。

また、ご指摘いただいた部分は是非参考にさせていただいて今後のサービス向上に活かせればと思います。


あらためてこの度は弊社をご利用いただき本当にありがとうございました。


今後とも末永くよろしくお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 4,000,000円
施工地 神奈川県 川崎市川崎区
築年数 11〜15年
工事完了日 2019年1月17日

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