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『素早い返信・連絡』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

こちらからの質問にはしっかりお答えいただきましたが、日々の作業完了後の貴社からの工事進捗報告がほとんどありませんでした。私個人的にはあまり気にならないのですが、他社の評価では重要なポイントになっているようです。顧客満足向上の観点から、対応についてご検討いただいても良いと思います。工事の仕上がりは満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・斉藤社長が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変ありがとうございました。ご指摘の点はこれから改善させていくようにしたいと思います、貴重なご意見大変嬉しく思います。又、工事の方は気にって頂けましてホッとしております、何かございましたらいつでもご連絡くださいます様宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,000,000円
施工地 神奈川県 海老名市
築年数 11〜15年
工事完了日 2018年12月3日

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