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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。会社の評価と言うより、全ては担当の方に尽きると思います。担当の方の非常に丁寧で、細やかな対応が良かったです。
期間中に少々問題はありましたが、全て迅速に丁寧にご対応頂いたので、問題ありませんでした。
また、下請けの業者様とも良好な信頼関係を築けているのだろうなぁと感じました。
また別の機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格面では他社より劣っていたが、担当者様の経験値や知識に基づく提案・アドバイスの的確さ、また、迅速で丁寧な対応が決定理由。
他社が悪すぎたのかもしれないが・・・

リフォーム会社からの返答

大変満足評価を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
営業担当者の対応について、大変なお褒めをいただき有難うございます。営業担当者は、会社を代表してお客様とお話を進めさせていただく、また工事担当者との連携が大事な仕事でも有ります。今回は、そのトータルコーディネートの成功が結果になったと考えております。
引き続き、お客様のご要望を的確に実現ができます様に社員一同精進してまいりたいと存じます。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
価格 3,200,000円
施工地 神奈川県 大和市
築年数 6〜10年
工事完了日 2018年11月17日

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