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『納得の価格』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

社員の仕事の結果について、社長が最終確認していただけると社員の育成ならびに顧客満足度のさらなる向上につながると思いました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会があれば利用させていただこうと思います。

この会社に決めた理由

納得の価格と社長の人柄が気に入りました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は横浜市金沢区のお客様で建物回りの整備のご依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。最終確認に関しまして、私自身も小さな会社で、自社施工をモットーにしているため現場に出たり、現場調査に出たりしてしまっているため工事最終日に合わせて最終確認が出来ない為後日となってしまいます。確かにお客様のご指摘通り、出来るだけ工事完了日に最終確認を行い、是正部分がないか当日に出来るのがお客様にとっても信頼・顧客満足につながっていくと、近年は特に痛感しております。今後は出来る限りその体制が出来るよう、社員教育の徹底・育成に努めお客様が安心してこの会社に任せておけば大丈夫と思って頂ける会社にしていきたいと思っております。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外構・エクステリア
価格 425,000円
施工地 神奈川県 横浜市金沢区
築年数 1〜5年
工事完了日 2018年10月28日

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