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『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

今回の施工は丁寧で問題がありませんでした。
当初予定になかったトイレ内の手洗いの水漏れを発見していただき、トイレ本体に加え手洗いもあわせたトイレ全体のリフォームができた。
また、工事は6月14日に終了する予定であったが、TOTO社から納品された手洗い陶器の不具合を事前チェックで発見していただき、最終終了日程は同月27日になったものの、設置後の不具合がありませんでした。そういう点で誠実な対応であり好感を持てた。

この会社に決めた理由

水回りの実績があったこと。
実際TOTOのショウルームで実績を評価していたこと。
紹介された会社の中で、一番近い。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 不具合箇所につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、このようなご厚情を賜り、心より感謝致しております。 お客様にご満足いただけますよう更なる努力をして参る所存でございます。 また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 534,000円
施工地 神奈川県 川崎市宮前区
築年数 26〜30年
工事完了日 2018年6月27日

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