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『満足のいく仕上がり』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

最終的には満足しており、工事をお願いしてよかったと思っています。
工事に着手する前に詳細なスケジュールを頂けると良かったと思いました。
シーリングの打ち替えについては、こちらで契約書の内容と異なるということで再確認しなかったら、見過ごされてしまったのではないかと思いました。

この会社に決めた理由

断熱塗装についての経験が豊富そうに感じたのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

ご不在がちなお客様であったので、十分なコミュケーションを取るために苦労しました。現実に雨漏りしているお住まいだったので、まずはその対策としてのシーリング工事(高圧洗浄前)、そして塗装段階に入ってのシーリング工事(高圧洗浄後)と分けたつもりでしたが、この点を十分にご説明しきれなかったのかもしれません。今後、工程についてより分かりやすいご説明をしていく所存です。ご満足いただき、安心しています。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,260,000円
施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
築年数 21〜25年
工事完了日 2012年8月16日

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