『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風シーズンは過ぎていましたが、工事期間中は、あまり天候に恵まれませんでした。それでも誠意ある丁寧な対応で満足な仕上がりになりました。壁との色の違いなどもすぐに対応して頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お盆休暇等で、間が開いたが適切な対応だった。

この会社に決めた理由

今回は施工可能会社が1社だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事時期を無理を言いましたが、対応して頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

素早い対応、返信があったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、非常に良かったと思います。また機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

最初に返事をいただけたことと、現地の調査も無料で行っていただけたので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者や業者の方々は、最後まで感じよく対応してくれて、とくに気になる点はありませんでした。いつも礼儀正しくて、わたしたちの要望を細かく聞いてくれて、はじめからきっちり対応してくれました。家の外部のリフォームで、外での作業が多いので、近所に迷惑がかからないか心配でしたが、作業前に近所へ挨拶にまわって、作業場付近も汚さないように工夫して、細部まで注意して作業してくれました。作業のスケジュールは事前に聞いてはいたのですが、毎回作業前後に今後の予定ややったことをわかりやすく説明してくれて親身だなと感じました。わたしたちの要望通りに仕上げてくれたので、とても満足しています。リフォーム会社の相場はよくわかりませんが、対応も仕上がりも、とても丁寧でしっかりと取り組んでくれたので、金額以上の価値があると思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お会いした時から、みなさんとても礼儀正しく、まめで、きっちりしている印象を受けました。リフォームするところがいくつかあったので、話し合うことが色々あったのですが、とても丁寧に話を進めてくれて、工事のスケジュールも割とスムーズに決まりました。工事中は、進捗の状況をその都度詳しく説明してくれて、こちらが立ち会えない日は、必ず電話をくれました。分からないことなどに対しても、質問すれば丁寧に答えてくれて、とても感じの良い対応をしていただきました。イメージはできていたものの、実際の完成を見てみないとわからないところもあったのですが、全て綺麗に仕上げていただいて、リフォームしてよかったなと思います。お蔭で今、とても快適に生活できています。今後またリフォームするようなときがありましたら、まず最初にこちらへ声を掛けてみようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、キッチン等のオール電化工事をお願いしましたが、お蔭さまで毎日が快適で便利で、お願いして本当に良かったと日々実感しています。担当の方は、見積もりをとるときやＩＨやエコキュートなどオール電化に関する施工内容を決める際に、とても親身に対応してくれて、わかりやすく説明してくれました。デザインも豊富で、色々な資料を見せてもらいながら、気に入った形に出会うことができました。工事が始まる前には、周り近所に対して、迷惑がかからないよう工事する旨を知らせに行っていましたし、家の現場付近や外周りの後片付けも綺麗にしてくれました。作業後、担当の方は現場の状況を毎回チェックしてくれて、こちらに対して、何か疑問に思ったことなどあったらいつでも言ってくださいねと、とても親切でした。じっくり見積もって決まった価格なので、金額も納得しています。またぜひ利用したいです。