『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元にしっかり根を下ろし、自社のカラーや立ち位置を認識してぶれずに経営をされているのがすごいなと思いました。競合他社と同じ土俵に立って足を引っ張り合うのではなく、そういった自社の強みを生かしてこれからもいい仕事をされるんだろうなと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地域密着型できめ細かい対応をされていると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約４ケ月ぶりに奈良から持ってきました、トイレをＫさんに取り付けて頂きました。８月の暑い中、何度か工事の相談を親身になって受けて下さいました。そして、９月２４日に無事トイレの工事が終わりました。丁寧に出来る事は出来る、出来ない事は出来ないと言われたので、こちらも安心して全てお任せを致しました。流石出雲で長年建築の仕事をされているだけ有ると思いました。取り付け工事だけなのに、少しも嫌な顔をされないで、何時も笑顔で対応をして下さいました。今回お願いをして駄目だったら、最終的には処分することも考えていましたので。
工事は３人来られてお昼には終了致しました。主人はプロの仕事だなあと関心をしていました。
トイレの蓋が自動で上がり、自動で水が流れ、自動で蓋が閉まる所を見ると、生駒の家を思い出し涙が流れました。今回はホームプロ様の紹介のお陰です。本当に有難うございました。心から感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる方だと感じたからです。
金額的にも手間のいる工事なのに、妥当な見積もりを出されてからです。
（主人は以前は建築関係の仕事に関係していましたら）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方がいらっしゃるときには、必ず前もって連絡がありました。とても親切な気さくな方で、言葉遣いや身だしなみもとても良く、親しみやすさがある方でした。作業中は、床や家具などが傷つかないようにシートを敷いて下さいましたし、作業終了後も毎回片付けをしていただけたので、とても好印象を持ちました。作業前や作業後の説明も、とても分かりやすくしていただき、安心感を得ることができました。今回のリフォームについて、利用前の期待度と比べると、大変満足しております。事前に何度も相談に乗っていただいて、納得いくまで話し合うことができました。また、いくらか安くしていただけたと思います。我が家は今までに何度もリフォームをしているので、我が家のことを知り尽くしているこちらの会社に、これからもお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、訪問する時には必ず前もって確認の電話をくれて、時間通りに来てくれました。言葉遣いや身だしなみも気になるところは無く、良かったです。作業員の方たちの作業態度も良く、一生懸命してもらいました。作業中には、現場が汚れたり傷ついたりしないように、シートを敷いたりして養生してくれました。ご近所に挨拶をしてくれる配慮もありました。作業が終わった後には、綺麗に掃除をしてくれて、ありがたかったです。作業前や終了後の工事内容などの説明も分かりやすく、こちらの要望もきちんと聞いて対応してくれました。期待以上の仕上がりで、喜んでいますし、費用も安くしてもらったので、価格以上の価値があると思っています。今度、台所のリフォームもお願いするつもりです。ご近所でもこちらの会社に工事をしてもらったところがあって、良かったと言っていました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、時間通りに訪問してくれて、ちゃんと前もって約束時間の確認電話をくれました。言葉遣いや応対態度も丁寧で、気になるところはなかったですし、真面目な方で感心しました。作業中、現場の床や壁が汚れたり傷ついたりしないような配慮も行き届いていて、作業が終わった後には、綺麗に隅々まで掃除してくれました。作業前や終了後の説明は分かりやすかったですし、こちらからの質問にも丁寧に答えてくれて、ありがたかったです。仕上がりも、思ったとおりにしてくれて、とっても満足しています。お支払いした価格についても、見積どおりだったので、納得しています。今回のリフォームはすごく良かったので、今後また何かお願いすることがあったら、是非こちらの会社を利用したいと思っています。