リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
ネット探した会社はどうかな…って不安でした。ホームプロで登録した際一番にメールを頂きメールをくれた方も近所の方でビックリ!何故か直感が働き頼んでみようとおもいました。
工期期間コマ目な対応、担当者も職人さん任せではなく何度も足を運んでくれました。
仕様変更や仕上がりで気になる部分も直ぐに対応して頂きました。
リフォームをする際に何処に頼んで良いのか迷いました。
家を建てた方にも相談し見積もりも頂いてたのですがショールームにも同行してもらえずこちらの言った事にも色々と文句を言われました。
こちらの会社さんは親身になって相談にのって頂きショールームも同行、こちらの「こうしたい」の言葉にも耳を傾けアドバイス頂き予算内で出来る限りの事をして頂きました。
築33年の家なんで今後も色々相談し付き合っていきたい会社です。
何事にも素早い対応
要望に対しての対応や提案をしてくれた。
この度は、弊社に工事をご用命いただき、誠に有難うございました。また、ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
完工後こそ、「本当のお付合い」の始まりであると弊社では考えております。
工事のアフターメンテナンスはもちろん、お住まいのことでご相談事が御座いましたら、いつでもまたご連絡くださいませ。
今回の工事をきっかけに、末永いお付き合いをさせていただければ、幸いです。
またお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 熊本県 山鹿市 |
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価格 | 2,649,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
営業の担当者の方も、作業に直接関わって下さった方も、皆さんとてもいい方々で、こちらも気持ち良くリフォームを終える事ができました。作業前も、しっかりスケジュールを組んで下さって、施工の流れを分かりやすく説明して下さいましたし、作業後も、わかりやすく状況の説明をして下さったので、親身だなという印象を受けました。シートなどで現場周囲を汚さないような配慮がしっかりされてましたし、作業終了後の後片付けは、隅々までしっかりされていてたので、全く問題ない対応をして頂いたと思っております。仕上がりも予想以上の素晴らしい出来で、とても満足しております。リフォーム業界の相場がわからないので、価格に関しましてはなんともいえませんが、納得のいく形で見積もっていただけたので、良かったと思います。今後もまたぜひ、利用したいと考えております。
私たちの企業理念は・お客様中心主義・お役立ちの精神・おもてなしの心・環境社会への貢献の四つの柱です。この理念を社員一人ひとりが自覚してお客様に接しています。この自覚に基づいて計画のご提案・お客様へのご説明・現場周辺を汚さない・後片付けをキチンとする・お客様が喜ぶ仕上げをする・その後のフォローをしっかりとする・・・等の具体的な行動がなされます。お客様の喜びがあってこそ、私たちの存在価値があると考えています。このコメントを下さったお客様の担当スタッフからのお礼の言葉です。『こんなに嬉しいお声を頂けるとは思いませんでした。常に「自分の家ならば」を考えて社員一同取り組んでいます。ありがたいコメント、今後の大きな励みになります。有難うございました。』
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 0円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 |
事前の説明がしっかりなされていて、完成予想図をCGで見せてくれるなど、とても分かりやすい説明があったので、安心してお任せすることができました。営業の担当者の方も、現場監督をはじめとする作業員の方々も、みなさんとても親身に対応してくださり、しっかりした作業態度で臨まれていました。また作業終了後も、進行状況や今後の予定などを、分かりやすく、丁寧にして頂いていたので、こちらも毎回現状をきちんと把握できていました。後片付けや、現場周囲を傷つけたりしないような配慮に関しましても、隅々まで目が行き届いていたので、いつも素晴らしいなと感じておりました。出来上がりは、CGで見せて頂いていた以上の大満足の仕上がりで、お願いして良かったと感じております。何かあったときには、今後もまたお願いしたいですし、周り近所にも勧めていきたいと思っています。
私たちは、一つのご家族様に対して現場調査から設計計画、工事完了まで設計スタッフ・お客様担当スタッフ・工務スタッフがチームを組んでサポート致します。そして、それぞれに連携を取りながらお客様のために知恵を出し合います。リフォーム工事は、お客様が住みながらの工事が大多数です。そのために多少なりともストレスを感じるのが一般的。私たちは、最初から最後までお客様が”安心”して頂けるよう”心のケア”も含めてしっかりと寄り添って行きたいと考えています。工事が終わってからも末長いおつき合いをさせて頂きたいと思っております。お客様の声に対して担当スタッフからの声をお届けします。『お客様に喜んで頂けたことが全てです。』
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 0円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 |
始めにお会いした営業担当の方は感じが良く満足しています。一方で、作業が始まった際に現場監督の一人の方が物事をどんどん先に進めてしまう感じの方だったのが気になったといえば、気になったところだと思います。作業前に、事前に説明はしっかりとしていただきましたが、作業開始後に少々不安になったので、そのことだけは心残りではあります。ただ、施工スケジュールは事前にしっかり説明してくださりましたし、こちらも把握できていました。毎回の作業後の後片付けや、施工場所の周囲を傷つけたりしないような養生をしっかりと行って頂けていた点など、配慮に関しましては問題なく、しっかりとやっていただけたと思っています。肝心の仕上がりに関しましては、とても綺麗ですし、お支払いした金額に対して考えてみれば安上がりで済んで良かったと思っています。
お客様に早くリフォーム後の生活をして頂こうと張り切り過ぎてしまいました。弊社は、仕事を超えたお客様とのお付き合いから本当の信頼関係が生まれると思っております。そして、人間力を磨く弊社の姿勢がお客様に認めて頂き、これほど嬉しいことはございません。設計段階から工事の完成まで。そして、その先の長いおつき合い・・・・しっかりとお客様のサポートをさせて頂きたいと思います。お客様担当のスタッフの言葉をお伝えします。『一生涯のおつき合いをさせて頂きます。』
施工地 | 熊本県 熊本市 |
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価格 | 0円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 |
リフォーム会社の評価・クチコミ
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