『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候不純で工期が予想以上に伸びましたが、仕上がりは十分満足のいくものでした。ただ、作業有無や工事完了手続き等の事務連絡がきちんとしていなかったりしたことが少し残念でした。

この会社に決めた理由

見積もり担当の方の誠意ある対応と人柄、および工事内容と費用のバランスの良さ。

お客さまのご感想

工事用足場を組み立てるのに隣接する敷地を借りる時に何も対応をしていない。
また、足場の撤去時も敷地を荒らしたままで整理されなかった。

この会社に決めた理由

３社の見積をもらったが、説明の仕方や現場を見てもらった時の態度が良く、金額は少々他より高いが応対の良さなど　また、改修工事の提案書の説明が大変丁寧であったのでこちらの会社に依頼した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり具合は大満足です。酷暑の中、黙々と作業される職人さんの実直な作業にも好感が持てました。連絡のやりとりもメール、電話と緊急度により使い分けてくださり助かりました。

この会社に決めた理由

作業に絶対の自信があるということが伺えたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

足場の方、塗装職人の方、担当の方、事務の方、代表の方、全員が
礼儀正しく良い印象。手早く、ていねいにしっかりやってもらえた。一人一人仕事に誇りを持って、自信を持ってやっていて、とても良かった。大満足です。
素人にもわかりやすい説明で納得して、安心して任せることができ
ました。

この会社に決めた理由

I代表が見積書を持って説明に見えた時
「ホームページにウソはない」と確信した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大々的に浴室のリフォームを考えていましたが、担当者の方の的確なアドバイスのお陰で新たな案が出ましたので工事費用も非常に安く済み助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

貴社の尊徳を考えないアドバイスを頂きましたので、信頼できる会社だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

A社 I社長、T様、K様、他皆様へ。
この度はこちらの要望、不手際など多々あったと思いますが、親切に対応いただき大変感謝しております。
特に再現工法2色塗りにも予想以上に満足しております。
ただ、こちらも塗替えは初めてで作業終了後のチェックでどこまでの修正をおねがいしたらよいか分からないところもあり、100%というとわざとらしいのであえて98％満足ととさせていただきました（笑)。
あと生意気なことで恐縮ですが、どうしても仕事量が増えてしまうと無意識的に雑な作業になってしまうこともあるのではと思います。依頼者としては常にじっくり正確な作業をしていただきたく思います。
いろいろと申し上げさせていただきましたが、メンテナンスも含め 今後の対応も期待していますのでどうか 宜しく お願いいたします。

この会社に決めた理由

当初よりこちらの希望していた『外壁の2色塗り・再現工法』ができると回答もらった業者がこちらだけだった。
技術に自信をもっており、後々のメンテナンスも十分に対応してもらえそうであった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

息子がインターネットで調べてくれ、絶対ここの業者さんにお願いしたいと思い、今回お願いしてみました。リフォームに関わってくれた担当の方、職人さん、皆さん本当に良い方達でした。事前に綿密な打ち合わせがあったので、こちらからの要望をお伝えして意見を聞きながらプランを決めていけたのは良かったと思います。リフォームの内容が決まってから持って来てくれた見積もしっかりしていて、施工内容にも費用にも納得できた状態で施工が始まったので安心した状態で進行を見守る事ができました。担当の方が、工事の開始前と終了後の２度にわたってご近所に挨拶に行ってくれたのには感動しました。もちろん、仕上がりも素晴らしく大満足です。今まで家の工事をお願いした中で１番のリフォーム会社です。とても対応が良くしっかり仕事をしてくれる信頼できる業者さんなので、私が経営しているお店のお客さんにも紹介しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、言葉遣いが丁寧で服装にも清潔感がありました。事前のお話合いの時には、こちらの要望を優先しながら、親身になって一緒にリフォームの内容を考えてくれたので、安心感がありました。現場では、作業の初日にどういう感じに仕上げていくのかがわかりやすいように、写真付きの冊子にまとめて持って来てくれて、丁寧に説明をしてくれたのがとっても良かったです。作業中は現場に傷や汚れが付かないように隅々まで養生テープを貼ってくれたり、作業で多目にゴミが出た時には半日残って現場の後片付けをしてくれたりと、心遣いが嬉しかったです。仕上がりも非常に良く、新築みたいになって大満足です。リフォームが終わってから、少し気になるところがあって、メールで知らせたらすぐに来てくれました。アフターフォローとして独自に保証制度を設けているそうなので安心しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は打ち合わせの約束をすると、必ず前日にこちらの都合を確認する電話をくれるような心配りが出来る親切な方でした。打ち合わせでは、担当の方が丁寧にこちらの希望を確認してくれて、希望に沿った提案を色々としてくれたので、より良いリフォームの内容を選ぶことができて良かったです。事前に具体的な作業内容や日程表、お見積りをもらえたので、納得した上でリフォーム工事に入ってもらう事ができました。現場では職人さんがとても親切にしてくれて、作業の進行状況を丁寧に説明してくれました。こちらから要望や気になるところが無いかも確認してくれて、伝えるとすぐに対応してくれました。施工完了までの対応には文句一つ無いのですが、施工後に気になったのが、施工場所を高圧洗浄してくれたと聞いていたのに、窓縁の洗浄がされていなかったことです。