『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思っていたよりも工期が長くなってしまったのは予定外でしたが、こちらの要望にも細かく丁寧に答えてくださり、提案していただいたプランも仕上がりも納得のいくものだったのでお願いしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

自宅近くであったことと、見積もりの対応と内容に信頼性があったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はしっかり話を聞いて細かな点まで配慮して説明もきちんとしてくださいましたし、作業の方も雪や雨の日もありとても大変だったと思うのですが、丁寧な仕事をしていただいたと思います。リフォーム前に不満に思っていた点が解消され生活しやすくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスがとても早かったのが１番の決め手でした。見積りを依頼してからの連絡／現地調査、見積りの提出、修正を依頼してからの再提出、どれも他社より早かったです。提案内容も良く、価格も納得できるものでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に浴室、LDKなどの工事をお願いして、とても良い対応だったので今回もお願いしました。今回は床とクロスの張り替えをお願いしました。担当の方は必ず約束時間を守って訪問してくれましたし、職人さんたちのマナーも良く、朝訪問時や帰りにも必ず声をかけてくれて挨拶をしてくれたり、服装や言葉遣いも問題ありませんでした。作業中はご近所への配慮も丁寧にしていただけたので、特にクレームを言われることなどは無く、１日の作業が終わった後の片付けも綺麗に行ってくれていました。担当主任の方は、分かりやすく丁寧に工事内容や工期について説明をしてくれたので、安心してお任せできました。工事内容に関しても丁寧に工事をしてくれとても綺麗な仕上がりで、想像以上の出来栄えに大満足しています。価格に関しても納得したうえでお願いしたので満足しています。これからもお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は内窓とエコキュートの設置をお願いしました。担当者の方は、いつも時間通りに約束を守って訪問してくれていました。作業員さんたちの作業態度や言葉遣い、服装なども不安になるようなことは無く、良くしてもらえたと思います。現場やご近所周りの養生も丁寧に行ってくれ、作業後の片付けも綺麗にしてから帰ってくれていました。工事前や後の説明も分かりやすく丁寧に行ってくれ、後日実際に使ってみて分からなかったときに、電話すればすぐに来て詳しく説明してくれてとても助かりました。内窓を付けてみて外部の音がすごく静かになったし、結露もせず、窓も汚れなくなったので期待通りの工事だったと満足しています。見積りをいただいて、納得のいく仕様にしてもらえたので、価格にも不満はありません。迅速な対応をしてもらえるので、次の機会があったらまたお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんは毎回約束した時間に訪問してくれました。作業員さんたちも、毎日必ず声かけをしてくれ、とても丁寧な応対をしてくれていたと思います。工事中は壁や通路となる場所に養生のシートを張ってくれるような心配りをしてくれたので、困ったことなどは全くなかったです。前もって工事内容や工程についての説明をしてくれましたし、作業途中にも必要に応じて十分に説明を行ってくれたので不安もなかったです。工事前に想像していた通りに仕上げていただき、期待通りの仕上がりになりましたし、価格に関しても見積もり段階で折り合いをつけてくれたので妥当な金額だと思います。今まで他の業者さんにもお願いした事はあるのですが、この会社が一番で、担当者の方は真面目で正直で信頼できますし、工事後のフォローなどもしてくれているので次もお願いしたいです。