『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期も遅れ、下請け会社の技術の程度が低い。門扉と物置の組み立てが素人なみ。物置はメーカーに来てもらい調整し直し。門扉は何回きても不具合。土地に水が湧いたのも工期遅れの原因かもしれないが
こちらから色々電話しないと連絡なし

この会社に決めた理由

地元の会社であるから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

客側から問い合わせて初めて動くのは問題なのでは？

この会社に決めた理由

他に候補を出してもらえなかったから

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

とても感じのよい担当の方でした。約束の５分前にいつもいらっしゃり、こちらを待たせることは一切ありませんでした。今回、作業に自分が立ち会えない可能性があったため、安心して任せられる人を探していましたが、理想の担当者に出会えたと思います。実際、施工当日に立ち会うことが出来なかったのですが、事前にきちんとした説明があったため不安はありませんでした。仕上がりを見る限り、作業担当の方も丁寧に仕事していただいたことが伺えます。他の会社にお願いしたことが無いので良く分かりませんが、丁寧な仕事ぶりや、なにより「こちらの希望をきちんと消化し、実現してくれた」ことに大変満足しています。作業が正確であるというのはやはり大きなメリットですね。価格も然り、納得できる金額でした。またお願いする事もあると思います。その際はどうぞ宜しくお願い致します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

約束の時間の５～１0分前にはいらっしゃって、遅刻は一切ありませんでした。営業担当・作業担当ともに清潔な身だしなみで好感がもてました。作業に関する説明もとても分かりやすかったです。不慣れな自分でも分かるように丁寧に教えていただいたので、納得して依頼する事が出来ました。また作業中の配慮も行き届いており、全く問題は見当たりませんでした。期待以上の対応をしてもらえて非常に満足しています。正直言って、家を建てたときにお世話になった某ホームメーカーよりも対応が良かったです。小規模なリフォームでしたが、全体を通して丁寧・迅速に対応していただきました。今現在リフォームの予定はありませんが、こんなに気持ちよく出来るのであれば、どこかリフォームするところを探そうかと考えています。その際は、もちろんまたお願いするつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当の方もそうでしたが、現場監督の方が非常にしっかりしており、丁寧で礼儀正しく好感が持てました。またその他の３～４人いらっしゃった作業員も、みなさんきちんとしていました。実際に工事する方々がこのように素晴らしいと、安心して見守ることが出来ました。いざ作業に入る時も、作業前と作業後に監督が説明に来てくれました。その事前説明のとおりに、狂い無く施工してもらえましたし、説明も施工も丁寧で満足しています。おかげ様で仕上がりも期待以上のものとなりました。こちらのニーズにあったものを次々に提案していただけ、結果的に予算内で、当初の希望以上の材料や技術で施工していただけました。本当に担当の方々の応対や作業が丁寧で、私も気持ちが良かったです。またリフォームを考えるときは、お願いしたいと思っています。