株式会社川延造園の
評判・口コミ（17ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

早急にやっていただきたかったのですが、見積もりから工事の決定までにかなり時間がかかってしまった点が残念です。お隣の境界のブロック、フェンス工事もあり時間がかかりすぎてお隣の方に何度もお詫びをしなくてはいけませんでした。工事にとりかかってからは素早くやっていただきました。こちらは素人で知識がなくプロにお願いするのですからもう少しデザインとかアイディアをだしていただければと思いました。

この会社に決めた理由

値段が良心的であったように思えたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応で大変満足です。こちらの知らない知識に対し、分かりやすい説明をして頂いたので良く理解でしました。作業開始までの時間が掛かったのが気になります。前もって材料の準備日程と作業開始可能日程を教えて頂ければこちらも予定を組むことができたのですが。

この会社に決めた理由

作業内容の説明が分かりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無事に工事が終わり、ありがとうございました。途中で門扉と門柱を追加したくなり、見積りしなおしというわがままにも快く応えていただきました。また、庭に駐車場所と駐輪場所を作りたいと希望したため、かなり勾配の処理を考えたり難しかったと思いますが、きちんと相談してこちらの意見も聞いた上で、工事をしてくださいました。

この会社に決めた理由

駐車場を作りたい場所にかなりの勾配があり、他の業者からはうまく作れないかもしれないと言われましたが、K社さんは「大丈夫です」と言ってくれたので、依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。

この会社に決めた理由

価格と社長の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりとなりました。また何かあった際はぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は依頼内容が二転三転する中その度に親身になって対応していただいてありがとうございます。金額面、完成後の出来栄えも大満足です!今後家の事で何かあったときにまたお願いしたいと思いました!これからガーデニングやデッキ生活楽しみたいと思います。(今は寒くて無理ですが・・・笑)

この会社に決めた理由

他の方のコメントを参考に他社と比較しました。こちらの希望額に沿って色々と提案してもらえたのと、質問に迅速に対応していただいたのでお願いしました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

良い点・親切な説明・丁寧な仕事不満な点・工事内容の説明不足。・工事工程説明が無かった（いつ終わるのか、何するのか解らない）・管理者の巡回不足か。・水道工事業者の失礼な発言が有ったよう。

この会社に決めた理由

丁寧な営業対応と価格

お客さまのご感想

想像以上の出来栄えで、満足しています。

この会社に決めた理由

顧客対応面。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の依頼をしてすぐに連絡があった。

お客さまのご感想

きちんとこちらの話を聞いて、何故今回の工事を依頼しているかを踏まえて、部品も現場で当初予定のものと違うものに変えるなど、工事内容は満足でした。また黙々と仕事をこなす様子も妻に公表でした。

この会社に決めた理由

工事の内容と費用について事前に提示していただいたので、納得の上で工事を依頼できた。他の方の評判が良かったことももちろん参考にした。

お客さまのご感想

施工内容が駐車場の増設で内容に差があまり出ないもの。特に素晴らしい訳では無く普通だと思うが現時点で不満は無く満足という事になる。

この会社に決めた理由

ホームプロで数社紹介されるかと思ったら当社１社のみ。しかし価格が納得できたので契約した。

お客さまのご感想

雨の中、ありがとうございました。施工後の不備にも迅速に対応して頂き、助かりました。また、ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

レスポンスが早かった。

お客さまのご感想

こちらの希望を十分理解いただき、細かい注文にも対応いただき非常に満足しております。またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価点が高かったこと。実績が豊富なこと。社長さんの写真で、人柄が良さそうに見えたこと。

お客さまのご感想

暑い中、ご苦労様でした。また追加工事の木の伐採もスピーディに対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外構実績が豊富で、依頼者の工事内容の評価も高く、費用も他業者より格安であったため、決めました。

お客さまのご感想

擁壁と地下車庫の補修工事をお願いしましたが、見違えるほど綺麗に仕上げて頂きました。工事は梅雨の時期と重なり大変だったと思いますが丁寧に作業して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内に抑えるための提案と丁寧な説明が決め手となりました。

お客さまのご感想

お世話になりました。さらに拡充する場合またお願いすると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランスが良かったこと

お客さまのご感想

暑い中、竹根除去、砂利敷き工事の地味な作業を丁寧にしていただきました。これで３回目の工事をお願いしたことになります。ありがとうございます。なお、代金は即送金を心がけていますので入金のご連絡か領収書をいただけると安心できるのですが。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

社長のお人柄が一番。

お客さまのご感想

レスポンスの早さ一番、訪問打ち合わせも一番、完成予想図の提出も早さ内容ともに一番でした。擁壁・門扉・庭・ウッドデッキと幅広く外構工事をお願いしたのですが、施工開始までに随分時間をかけて相談に乗ってくださいました。「お客様のイメージを形にする」という謳い文句に嘘はないという実感です。予想以上の出来映えです。実は私が暮らす住宅地では「外構は擁壁ではなく生け垣に」など、一部の住民が建築協定導入に動いています。そういうこともあってか、施工が６割ほど進んだ時点で、擁壁工事に対して匿名のクレームが市役所に寄せられました。それについても私に一切手間をかけることなく、工事に問題がないことを市役所に説明するなど、すべての対応を速やかに行ってくださいました。このようなクレームは初めてだとのことでしたが、実に見事な対応でした。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

外構工事の専門家で、とにかく反応が早い。必ず社長自ら、こちらの都合に合わせて打ち合わせに来てくださいました。実は私自身メディアの人間なので、施工業者とのトラブルを数多く見聞きしましたし、契約後に結局見積もり金額におさめられないことがわかり、全く連絡をしてこなくなった業者を私自身も経験しました。そんなこともあり、慎重になっていたのですが、こちらの社長は見るからにまじめで誠実、早い段階で信頼できると感じました。完成予想図も、私の希望をよく汲み取ってあり、満足のいくものでした。工事の大半を家族経営の自社で行っていることもあり、提示価格はかなりリーズナブルでした。また、仲間の業者に外注された擁壁のタイル工事以外、見積もりが材工別々に詳細に書かれていたことも信頼を高めました。ホームプロで４００件近い施工をこなしながら、４．８という高評価を維持していることも、大きな判断材料です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問に一つ一つ答えていただき、最終的に納得のいくかたちにできて良かったと思います。職人さんも皆さんきちんとされていました。営業の方にお願いした事が、職人さんにしっかりと伝わっていたようで、同じ事を何度も言わなくてはならないと言う事が全くありませんでした。素晴らしいと思います。メールでのやりとりが主で、現地視察の後は着工日までお会いすることが無かったのですが、何度か足を運んで下さればプランニングの時間ももっと短くて済んだし、気持ち的にも安心できたと思います。工程表を作ってもらえなかったことと、工事の進め方について事前に説明が無かったことは残念に思います。又、トラックを駐車していた付近に釘が落ちていたことが３回ありました。危ないのでよくチェックした方が良いと思います。色々書きましたが、全体的には満足していますし、お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元の業者で外構工事が得意で自社施工であることと、パース図をすぐに作ってくれたので、完成後どうなるかが分かりやすかった。

お客さまのご感想

ウッドデッキとインターロッキング施工で期待以上の仕上がりになりました。細かい質問や要望仕様にも対応して頂けました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対する提案内容が気に入りました。金額的にも他社同等でした。