『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

勤務予定を考慮した工程表の作成と、工事途中での不具合発生時の迅速な対応と、担当業者さんの感じが良いです。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせから、担当する業者さんを一緒に連れてきて頂き、工事内容の説明をしっかり伝えていただいたので、納得して任せられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何かあった場合、常に迅速に、丁寧に対応していただくことがてきました。ありがたかったです。
次に、何かあったらまた依頼しようと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方が信用できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

再三の計画内容見直しや、10種類以上にも及ぶ外装貼り材や舗装材のサンプル入手、そのための度重なる打ち合わせに嫌な顔一つ見せずにお付き合いくださいました。おかげで計画修正の都度構想の精度が上がり、外観のシミュレーションにも時間をとることができ、満足度の高い出来栄えとなりました。
特にこだわりを持ってカスタマイズしたい人、相談しながら納得のいく選択を希望するオーダーメイド志向の人にお勧めしたい会社です。

この会社に決めた理由

見積りで想定する工事の内容に対して提示された見積り価格がリーズナブルでした。
予定する工事が外構工事で人手に頼る作業がほとんどであり、仕上がり品質は作業者個人の資質に依存すると考えていたため、企業規模は気にしませんでした。
面談で見積り内容の詳細を確認した結果でも納得性の高い回答が得られ、”安かろう悪かろう”ではなく、不要なところを削り、その他は企業努力で競争力のある価格を実現していることが窺い知れました。
工事内容の変更に対しても柔軟な姿勢が見られ、顧客満足のための苦労を惜しまない態度であったことも好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても速くすぐに見積もりを出してくれました。

この会社に決めた理由

担当者の人がとても良さそうだったので即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりの綺麗さはもちろんですが、会社の人皆さんが仲良くされているのがよく分かりました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

なんといっても担当者さんの人柄です。
それは最初から最後まで変わらず、本当に親身になって対応をしていただきました。
ありがとうございました。
また困ったことがおきましたらぜひお願いしたいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事で、工期・費用ともにかなり限られていましたがしたが、素早く臨機応変に対応してくださいました。
こちらの期待する工事（条件）をしっかりきっちりしてもらえたので大変満足しています。
次回もこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

限られた費用でしたが、気持よく迅速に対応してくれました。
費用を削減するために、こちらの会社さんの側からいろいろな提案があり、こちらの考えをよく理解してもらえてる感じがしました。
他の会社さんもとてもよく対応していただけたのですが、最終的にこちらの会社さんにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回玄関ドアのリフォームをして頂いたおかげで玄関の印象がとても良くなりました。希望していた採風タイプのドアにしていただき、風通りも良くなって快適な玄関になりました。こちらの会社さんに頼んで本当に良かったと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

打ち合わせの際、こちらの質問や希望などにとても丁寧に対応していただき担当者の方の良い人柄が感じられたことや、こちらが指定した時間ちょうどに毎回来ていただいたことが好印象でした(他社様では指定時刻より大分早くに到着されて少し困ってしまった事があったので…)。
そして最終的に決定したポイントは、予算が希望に沿っていた事です。他社では予算オーバーだったのでリフォームを見送ろうかと思っていましたが、こちらで希望に沿った見積もりを出していただけたので即決しました。
施工の際は職人さんに手際よく、1日で見事に工事をしていただき、出来上がりにもとても満足しています。施工後も1ヶ月後にまた確認に来ていただけるという事で、アフターフォローもしっかりしておりとてもありがたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、息子が自分の家のリフォームをお願いしていた会社さんです。我が家のキッチンの床が急に持ち上がり、困っていることを相談させてもらいました。。今回はキッチン以外にも洗面所の床の張り替えをお願いして、一緒に工事をしてもらいました。床材は担当のGさんにお任せして、最適なものを取り付けてもらいました。分からないことがあったときは、専門家にお任せするのが一番得策だと考えました。職人さんたちも仕事ぶりは真面目でしたし、態度やマナーも悪いところはなかったです。作業の後は掃除もきれいにしてくれたので、気持ちよく使うことができました。見積書の説明にも納得ができたので、全て了承してお支払いしました。社長のGさんが信頼できそうな人物に思えたので、今後も何かあればお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんには以前にもリフォームの依頼をしたことがあり、信用できると会社だと思っています。担当のGさんは、訪問の際は事前に連絡ももらっていたので、慌てることもなかったですし、いつも少し早い時間に来て、自宅前で待機されていました。応対にも気になるところはなかったですし、親身になって相談にものってくれました。職人さん達も丁寧に仕事をしてくれましたし、態度やマナーにも気になるところはなかったです。作業の後はいつもきれいに掃除もしてありました。見積書の内容も詳しい記載があったので、不明な点はなかったです。今回は外壁にガルバリウム鋼板を張ってもらったので、家の見栄えも良くなり、きれいな仕上がりが気に入りました。今回の工事内容なら、妥当な価格だったと納得しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長のGさんは、昔からの知り合いで、リフォームも何度か相談しています。今回は別の会社にも見積書の提出を依頼して、比較検討をさせてもらいました。工事内容や価格について、一番明確に説明してくれたのは、こちらの会社さんでした。内容、費用など、全て比較して、希望どおりのリフォームが出来そうだと感じたので、またこちらの会社にお願いする事を決めました。住みながらのリフォームでしたが、大工さん達には大変、お気遣いをいただきました。養生や作業後のお掃除まで、しっかりと対応して頂き、いつもきれいになっていました。リフォームした寝室は、快適に使用していて、大変満足しています。相見積もりをしたので、工事価格も他の会社と比べて、良心的な価格なんだと分かりました。これからもリフォームを考えるときは、こちらの会社さんに依頼したいと思います。