『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

そもそも飛び込み営業の業者への不安から、ホームプロで依頼した経緯があります。
「２階屋根全体を取り換える必要があり、１５０万円」との見積もりでした。　Sさんに現場をみて頂き、部分的修復で可との事で依頼し、１/１０の価格で済みました。　家も住んでる人間も古く、どちらも、だましだまし使いこなしていく年ですの、基本的対応さえちゃんとやっておけば十分だと思っています。　そもそもから始まり、なにしろ２階屋根ですから、修復前後の状態も確認のしようが無く担当者の力量・人柄に頼るしかありません。　１階屋根で、緩んだ釘が２，３本ありましたので、２階屋根状態を類推し修復した次第です。　Ｓさんには、現地調査・見積もり・工事まで一貫して担当して頂き安心して支払いを済ませる事が出来ました。　最近の荒々しい気候、何かありましたらまたお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、納得価格で且つ十分な施工をいただきありがとうございました。また、Ｋさんをはじめ、Ｓさん、Ｙさんほかご担当の皆さんの丁寧な対応にも感謝申し上げます。また、機会がありましたら、是非、お取引をさせていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスとユーザー視点での各種対応の良さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さまの人柄・説明力、納得の価格、満足のいく仕上がり、工事中のきめ細かな配慮など対応いただき、また、狭い箇所での難しい作業もきめ細かく作業していただきました。

この会社に決めた理由

屋根の重ね葺きの選択肢があり、細かく説明いただいた。他社に比較しての納得の価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、有難うございました。また屋根の最上部等、確認が困難な所は写真を添付して頂き、とても安心でき大変満足しております。担当のSさんをはじめ作業にあたって下さった職人さん方もいつも丁寧で何の不安も無くお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

当初は屋根のリフォームだけの予定で適正価格がわからずホームプロさんを通じ数社紹介頂いた中から４社程見積依頼しました。相談の中で外壁塗装もする事にした為当初思っていた予算をオーバーする事となり各社さんにはかなり我儘を聞いて頂きました。その中で今回施工会社の金額が一番魅力的だったのと、何故その金額でやれるのか？と言うこちらからの意地悪な質問にも真摯に回答頂き、安心し納得しました。また担当者の説明がとても丁寧でかつ詳しく頼りになる事。そして見積時屋根材のサンプルを持ってきたのはこの会社だけでした。実際に手で触って屋根材を比較出来た事は施工会社を決めるにあたり大変大きなウェイトを占めました。金額だけで無くそういうきめ細やかな心配りが感じられた事が決め手となりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

初めて電話したときの対応が抜群。施工面積などを言うと、すぐに詳細に単価などを話してくれて、おおよその見積もり額を回答してくれました。また、具体的に材料の説明なども見本品を示し、利点を他と比較して説明。説得力充分です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで調べてこちらの会社を知り、屋根の葺き替え工事をお願いしました。ネットにも詳しい内容が書き込まれているので、頼む前にいろいろ確認ができました。価格については、材料の詳しい資料も用意をしてくれたので、見積りをいただいた時にも分かりやすかったです。相見積りも検討しましたが、他の会社の情報より安心できる感じがしたので決めてしまいました。職人さん達が、入れ替わりに何人もくるのではないかと不安でしたが、同じ方が続けて作業してくれると聞いて、ほっとしました。営業の方も職人さんも感じが良かったです。近所からのクレームももちろん無かったですし、挨拶などのマナーもしっかりしていました。私自信も毎回、作業についての質問をさせてもらっていましたが、説明も分かりやすかったです。価格以上の仕上りで大変満足しています。機会があれば次も頼みたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

何社か他の会社にも見積をもらったのですが、コスト面とこちらの会社が屋根の専門業者だと聞いたのとで今回利用する事にしました。若いけれどしっかりした方が担当になってくれて安心でした。職人さん達も言葉遣いが丁寧で印象が良かったです。ご近所からも評判が良くて、実際に仕事を頼んでいる方もいらっしゃいました。現場では、サンプルや色見本を持参して詳しく説明してくれたので、納得してお任せする事ができました。作業の後は毎回、綺麗に片づけて帰ってくれていました。仕上がりは、屋根も光沢を抑えた色で、とても落ち着いて良い感じになりました。外壁の色も塗り替えた事で明るくなりました。仕上がり、価格面共に満足しています。メンテナンスも含めて、今後もこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

屋根専門の業者を探していた時に、インターネットでこちらの会社を探しました。他にも見積りを依頼していましたが、予算内で納めたいと考えていたので、すぐにこちらの会社に決めました。担当の方は身だしなみや言葉遣いもきちんとしていました。打ち合わせの約束がある時は、遅れることなく、時間どおりに来てくれますし、訪問前の連絡してくれました。作業に来ていた職人さん達も、態度やマナーに特に問題はなかったです。工事をしたのが少し前なので、養生等細かな部分は覚えていませんが、特にトラブルもなかったと思います。仕上がりは、実際に屋根にあがって、見せてもらいましたが、きれいになっていたので満足です。傷や他の部分にも汚れは見つかりませんでした。仕上がりに対する価格の価値も感じています。また数年たって工事の必要を感じたら連絡するかもしれません。