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小川建装株式会社

評判・口コミ(8ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる小川建装株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 82件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

81件中71〜80件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中ちょっとしたトラブルがありましたが、迅速に対応いただいて安心しました。
また仕上がりも、思っていたよりきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

始めて依頼する会社なので、対応の早い地元でも最も近い会社にしたいと思っていたところ、最初の見積もりもしっかりしていて、条件にぴったりの会社だったので、こちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

ご評価いただきありがとうございます。また弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございます。工事中のトラブルでは大変ご迷惑をお掛けしました。夜19時過ぎの対応にも嫌な顔一つ見せず見守っていただき感謝いたします。工事責任者の松井も満足いただけて本当に良かったといっています。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,252,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2013/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

期間が長くかかり、ご苦労様でした。屋根の見積りについては始めから屋根屋さんに見てもらった方が良かったのでは。と思います。郵便受けの交換については、もう少し丁寧にやって頂ければ完璧でした。そのほかについては満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要求を良く聞いて頂き、きちんとアドバイスをしてくれた。
家の近くで対応も早かった。

リフォーム会社からの返答

評価登録頂きありがとうございます。また弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございます。工事では勝手口ドアの建材会社の手配誤り等で期間が長くなってしまい申し訳ありませんでした。瓦屋根施工についても確認し直し等でお手数をおかけしました。そんな中でも気持ち良く対応して下さりありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 2,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・塗装開始から完了まで、手早く施工していただき、ありがとうございました。
・外壁、屋根ともきれいに仕上がり、全体的に明るい感じになりました。

この会社に決めた理由

・対応が早く、また塗料の選択・工事の明細も大変わかり易いものでありました。

リフォーム会社からの返答

この度は、外装リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。また、総合評価にて満点、および全ての詳細項目で満点を頂戴し心よりうれしく感じております。ハイスペックな施工仕様でご依頼頂きましたのでお客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/12/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格の対応、社長の対応の良さで満足です。
また、工事後にちょっとした作業を無償でやっていただきました。信頼できる会社と思います。
ただ、作業者は自社の社員ではなく、部材メーカー提携の職人さんだったのは意外でした。外壁、屋根関係がメインの会社だからかと思います。

この会社に決めた理由

応札の速さ、見積もりの速さ、社長の対応の良さで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、エクステリアリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。今回のテラス設置工事は設置箇所が標準仕様では納まらないことも有り、メーカー施工で行わせていただきました。そのため、日程調整等で時間がかかってしまいご心配をおかけしました。施工当日は在宅していただき、協力的に配慮いただきありがとうございました。お近くなので末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の色について、気に入っているモデルハウスを指定したら、わざわざ現地に出向き調査してくれたこと。現状の塗装に最適な塗装を提案してもらえたこと。工事の方もベテラン、整理整頓も良かった。満足しています。

この会社に決めた理由

依頼した工事についての専門であり、関連会社では無く、直接の社員が行ったこと。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。お客様は最初は総合リフォーム会社で検討予定の様でしたが私共の提案を評価いただきありがとうございました。色決めについては塗料メーカーともども精一杯の対応をさせていただきました。また、施工でも自社施工のメリットを評価いただきありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

塗装工事期間中、私の疑問や要望に対して丁寧に対応して頂けました。
施工前後の立会の際には私の細かなチェックに対しても対応して頂きましたし、担当者の方も率先してより良くなるような前向きな姿勢が伺えました。
特に瓦の交換&補修、瓦の留め具へのシーリング、バルコニーの防水工事に関しては感謝します。
ただ1つ、下請けの足場業者のミスがあり、初日に近所の方にご迷惑をかけてしまった事は残念です。足場設置&撤去の際には適切な人数及び作業方法の徹底をして頂きたいです。

この会社に決めた理由

自分が望む種類の塗料をいくつか提案して頂き、その塗料メーカーのHPを確認したところ、『パートナー施工店』『優良施工店』『認定施工店』として登録されており、塗料メーカーの看板を背負い責任を持って施工して頂けそうだったので決めました。
また、見積時に『建物外壁調査・診断レポート』を作成して現状把握をすることが出来ました。私は計5か所(残り4社はホームプロ以外です。)で見積依頼をしましたが、O社さん以外からは診断書は貰えませんでした。

リフォーム会社からの返答

ご評価いただきありがとうございます。また、弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございます。今回はお客様が意匠性や新築当時の色合いや質感を損なうことなく、耐久性や低汚染性にこだわったおられましたので塗材の選定、塗り板等での確認等大変やりがいのある専門店の力を試していただいた工事でした。ただご指摘のように協力業者の足場業者が近隣へご迷惑をかけてしまい今後の課題となりました。お客様にはそんななか協力的に工事を行わせていただき大変感謝しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 八王子市
価格 735,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:2013/10/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変気持ちの良い対応とお仕事の誠実さにほれ込みました。
安心してお任せできる会社だと思いました。
またこのような会社をご紹介いただいたホームプロ様にまた
感謝したいと存じます。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

工事が予定工期より長くなりましたが、いつもわたくしども従業員に気遣いいただきありがとうございました。ご主人、奥様ともに暖かな眼差しで工事を見守っていただいておりましたので、納得いくまで施工させていただきました。
今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/08/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業員は無駄口も発することなく、スムースな手順運びで対応してくれました。

この会社に決めた理由

私がWeb上で調べた施工金額を下回っていたことも一因でありますが、特に耐震化を考慮した材料の軽量素材等を提示してくれたことが決定要因です。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
お客様の要望である耐震化を考慮した軽量素材。そして葺き替え後のメンテナンス費用と建物に合う品位・質感・デザイン性を満足させるため、重量計算や実物サンプルを見ていただいたりし、完成時にはとても満足していただき、とてもうれしかったです。
今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,470,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームの計画に際しては、家を建てたハウスメーカーにも見積を出してもらいました。しかし、それがとても高くてびっくりして、とても依頼するわけにはいかず、大手の会社以外の選択肢を模索しました。結論としてはそれが正解で、中小であっても大手に負けるどころか凌駕している会社をみつけることができました。担当の方は誠実でしたし、作業スタッフの方々も一生懸命に仕事をしてくれました。説明も丁寧でしたし、作業も丁寧で養生もしっかりと施してくれていました。丁寧な仕事をしてくれたので、仕上がりもきれいで、とても満足しています。もちろん価格も申し分ありません。大手にそのまま依頼せずに済んでよかったと思っています。今後も何かあれば、こちらの会社に依頼したいと考えています。

リフォーム会社からの返答

ご満足をいただけたようでこちらも大変うれしく思います。今回お客様が予定していた予算と工事内容を満足させるため、最初の打ち合わせから実際の工事まで時間がかかってしまい恐縮しております。また、工事が始まり外壁部に雨漏り箇所が見つかり、工事期間も少し長くなってしまいましたが、職人一同やりがいのある工事でした。今後とも末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 638,400円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者は凄く丁寧で感心しました。打ち合わせなどの訪問の都度、アポイントの確認に事前の連絡をくれ、きっちり時間どおりに来てくれました。打ち合わせや説明も丁寧で、こちらが質問することがないくら分かりやすいものでした。仕事に入る前にはシートでしっかりと養生してくれて、作業後の後片付けも綺麗に終えてくれました。作業中に留守にしたことがあったのですが、その際に向かいの家の方が凄くよくやっていると感心していました。出来上がりも素晴らしく、雨戸の交換など、いくつか余計に依頼しましたが、思った以上に安く仕上げてくれました。本当に大満足のリフォームです。ご近所にも紹介しているくらいですし、アフターメンテナンスもしっかりやってくれますから、リフォーム後も終わりというのではなく、何かと気にかけて立ち寄ってくれます。

リフォーム会社からの返答

弊社から車で5分で伺えるお客様で、外壁の塗り替えを考えてお問い合わせいただきました。建物の見積もり調査のときに、バルコニーの床や雨戸等の不具合が見つかり、合わせて工事させていただきました。施工後はお向かいをご紹介いただいたり、とても良くしていただき、ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,164,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
81件中71〜80件表示
口コミの一部を掲載しております

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