『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他の会社の見積もりよりグレードアップした塗料を使っても価格が安くなりました。職人さんの仕事も丁寧で、毎日作業の予定と進捗状況の報告をしてくれました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり価格と実績、担当者のとの話で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中面倒な対応をいくつかお願いしたりしましたが、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
工期中に先のスケジュールをもっと早く知らせていただけると、安心できるので、もっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社で、依頼したい作業内容を専門とする会社であったため。また、価格もリーズナブルと感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム（塗装工事）をするにあたり、以前依頼した会社の対応の悪さに困り、迷っていたところ、新聞でホームプロさんのことを知り、Ｓ社さんを紹介していただきました。不安もありましたが作業が進むにつれ、安心して任せられるように思いました。作業は若い方が担当でしたが、強風や寒さの中それはそれは丁寧に一生懸命でした。今回は倉庫をお願いしました。次は自宅の塗装もお願いしたいと思います。次回も今回と同様のサービスを提供される会社と思いました。ホームプロさんとＳ社さんには大変感謝しております。本当に良かったです。ありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者、職人さんたち共に、時間厳守で来てくれ、言葉遣い・身だしなみ・態度も問題ございませんでした。それだけでも非常に安心できることですね。私たちの話をよく聞いてくれ、要望通りに対応してくれた。とてもよかったです。挨拶回りにも行ってくれ、ご近所様からクレームをいただくようなこともありませんでした。養生もしっかりしてくれ、施工個所や施工以外の箇所が傷ついたり、色移りしたりすることもなかった。毎日、後片付けと掃除もしっかりしてくれ、配慮を感じました。施工に関しては、細かいところまで対応してくれ、イメージ通りで満足しています。どちらかといえば、価格以上の価値があると思います。こちらは、インターネットで調べ、価格的なことは知人に聞いていたので、相見積することなく決めました。次回のリフォームも、こちらにお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

商談に際して担当者は、常に少し早めに来てくれました。身だしなみは小奇麗で、好感が持てました。職人さんたちも言葉遣いや身だしなみ、態度に問題は無く、毎朝あいさつしてくれました。養生もしっかりしてくれ良かったのですが、足場の業者が木材を家の壁に立て掛けていたのには、止めて欲しいと思いました。工程表をいただき、逐次、工程の説明をしてくれたので、安心して任せておけました。私たちにも良く理解できました。仕上がりは、無理も言ったので、こんなものかと思います。壁の色に迷ったので、屋根に合う壁の色にしてほしいと言ったら、的確に決めてくれた。結果満足です。今回のリフォームは3社で相見積しましたが、担当者の説明に納得性があった。価格も納得できた。話も良く聞いてくれ、適格に説明してくれました。次回のリフォームの際も、選択肢の一つとして考えたい。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者もしっかりしていて、職人さんたちも、言葉遣い・身だしなみ・態度に問題ありませんでした。足場を組むにあたって、当初の工程と違っていたが、それ以外変更もなく、予定通りでした。雨で施工が延び、貸し駐車場を余分に借りたが、延長分は負担してくれました。養生もきっちりしてくれ、傷も汚れも有りませんでした。隣家と隣接しており、高圧洗浄時にご迷惑をかけたが、問題になっておりません。毎朝夕、作業予定と本日の結果を判り易く説明してくれた。期待以上の仕上がりでした。シリコン塗装を油性で行いましたが、他の業者からは油性は臭いがきついと聞いていたが、そうでもなかったです。外階段もサービスで塗ってくれました。普段見ることのできない屋根を足場を使って見せてくれ、施工内容を含め色々教えてくれました。次回もお願いするつもりです。