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お客さまのご感想

担当者の方の対応が非常に悪く、不快な思いをしました。
手直しの連絡をしても連絡がとれず、残材も下げに来ず、予定工期も8か月も遅れ不満しかありません。
職人さんは良かったので残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、金額的にも折り合いがついたため

リフォーム会社からの返答

謹啓

このたびは、工期が遅れたことにより多大なるご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

本件につきましては、確認不足によるものでございます。全くもって申し開きできるものではなく、深く反省しております。

今後、このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、社内のチェック体制を改めるとともに、社員一同細心の注意を払い業務に取り組む所存です。何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

このたびは多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

敬白

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ
価格 455,328円
施工地 茨城県 牛久市
築年数 30年以上
工事完了日 2020年6月20日

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