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『丁寧な対応』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

この度は対応していただき、ありがとうございました。 こちらの要望に満足できる施工をしてもらえたと思っています。また、担当者の人柄も良く誠実に対応をしてもらえました。職人さんの丁寧な仕事ぶりに感謝しております。
昨今の世界情勢により、見積もりの段階では施工日が遅くなるとのことでしたが、対応が早く、早急に施工日を設定してもらえてよかったです。施工直近に近隣広報について確認を取らせていただきましたが、マンション管理会社との対応もスムーズで、気になる点を適切に解消していただけたと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の提案の雰囲気もよく、対応が丁寧で、こちらの要望を引き出してくださったと感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。コロナウイルスの影響により、通常より商品到着が遅くなってしまいましたが、可能な限り早く施工させていただきたいという思いで対応いたしました。そういった点などについてお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。今後の励みとさせていただきます。こだわってお選びいただいた内装がお客様のご希望に叶うものとなり私も大変嬉しく思います。今後共なにかお困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。この度は弊社へお声掛けいただきまして、誠にありがとうございます。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ
価格 239,000円
施工地 兵庫県 神戸市東灘区
築年数 21〜25年
工事完了日 2022年5月16日

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