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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
相見積もりをお願いした会社の中で一番、対応が丁寧で、素早く対処していただきました。素人の質問にも、専門家として適切にアドバイスいただいて、決断することができました。コロナ禍で、納期がはっきりしない中でも、わかる範囲で見通しを説明してもらい、こちらも安心して待つことができました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できるから
リフォーム会社からの返答
新型コロナウイルスの影響でトイレ商品の納期が判らない中、状況をご理解の上で辛抱強くお待ちいただき、ありがとうございました。
また、ご契約から工事完了までの３ヶ月間は、カタログ送付やメールでのやり取りで、大変ご不便をお掛けしました。
リフォーム価格に関しましては、お打ち合わせ、ご契約時からお引き渡しまで、お客様のお気持ちを把握することができませんでした。
今回お客様からの評価の中で、価格につきましてややご納得いただけていなかったことが判り、総合的にご満足いただけなかったことを深く反省しております。
ただ、工事に関しましては、工事後に想像以上の仕上がりとの高い評価をいただき、今後の励みになります。
いろいろありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 700,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2020年5月29日 |
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