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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

ある会社を通して他人に貸している遠隔地にある持ち家の屋根の葺き替え、外壁の塗装を依頼。当方だけでなく、管理会社や入居者など関係者が多く居る状況で、関係者への説明、調整を実施するとともに、進捗状況を適宜連絡頂き、不安になることがありませんでした。屋根の問題だったため、梅雨時期が迫るなか、依頼が遅れたにもかかわらず、急ぎ対応頂いたことで問題無く工事完了を迎えることができ、感謝しています。

この会社に決めた理由

数社に声掛けさせてもらいましたが、対応の内容、速さ、説明の細やかさが一番でした。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご指名頂きまして誠に有り難うございました。又、着工から完成に至る約1か月間、ご指導・ご鞭撻を頂きました事にも併せてお礼申し上げます。西日本豪雨・地震の影響を受ける中、遠方に住まわれている環境により可能な限りご安心頂けますよう、又、ご入居されておられるご家族・管理会社様に対しましても失礼の無いよう心掛けて参りましたが、全てはお施主様のご決断の速さ・ご各関係者様への思いやりがこの度の完成を導いて頂けた結果と判断致しております。当社と致しましては微力ながらも建物寿命を延ばすための作業を担当させて頂けたこと、有り難く思っております。このご縁を頂きまして誠に有り難うございました。今後に於きましても些細な事でありましてもご一報頂けましたら急行致します故、継続宜しくお願い申し上げます。有り難うございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,782,000円
施工地 兵庫県 神戸市西区
築年数 30年以上
工事完了日 2018年8月10日

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