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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
築年数が古いマンションの全面改装の為、工事中も色々な問題点が発覚し工期が延びるほどだった。追加工事代金もかかるかと思っていたが、こちらの事情を慮って追加なく仕上げてもらい大変感謝している。
また新婚の娘夫婦の為の改装で、望みは高く予算は低かった上に計画段階から細かく質問し、何度も変更してもらうなど本当に大変だったと思う。キチンと最後まで対応し、仕上がりにも気をつかっていただいたため、とても満足できるリフォームだった。
Ｉさんに担当してもらって良かった。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・こちらの要望を出来うる限り充そうとしてくれた。
・予算を抑えた中で全面改装ができる提案であった。
・担当者の対応が早く誠実だと感じられた。
リフォーム会社からの返答
建築の知識やご経験が大変豊かなお客様で、こちらからの解りづらい説明もすぐ理解していただけました。回答も早くその点とても工事がやり易かったです。
ただ、工事マンションは築年数が経っていることもあり、縦横の寸法など合わず納め方にとても苦労した現場でした。
娘さんの新しい生活をご家族皆さんで考えられ、私も少しでもその応援ができたらと思っておりましたので、喜んでいただけて、私も幸せな気持ちをいただきました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 3,600,000円 |
| 施工地 | 兵庫県 神戸市東灘区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2018年4月29日 |
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